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Libro de Reclamaciones

LIBRO DE RECLAMACIONES

CORPORACIÓN KRÁTIDA SAC

RUC: 20611172193

Av. Santa Anita 679 - Chorrillos

1. Identificación del Consumidor
Nombres
Apellido Paterno
Apellido Materno
Tipo Doc
Nro Doc
Celular
Departamento
Provincia
Distrito
Dirección
Referencia
Email *
¿Eres menor de edad?  
2. Detalle de Reclamación
Tipo
Bien
Monto Reclamado
Descripción del bien
Detalle del Reclamo/Queja
Pedido del Cliente
DEFINICIONES:
• RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
• QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

AUTORIZACIÓN Y NOTAS:
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Resalta, emociona e impacta.

Contacto

  • Teléfono: +51953314399
  • Dirección: Av. Santa Anita 679 - Chorrillos - Lima
  • Correo : comercial@kratida.com

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